Dünya Kupası’nın ilk iki gününde çeşitli konular nedeniyle eleştirilen FIFA ve Katar, bilet satışı konusunda da yaşanan sıkıntılar nedeniyle taraftarların şikayetleriyle karşı karşıya kaldı.
FIFA’nın resmi uygulaması, Dünya Kupası ikinci gününde çöktü ve binlerce taraftar adlığı maç biletlerine erişemedi. ESPN’in haberine göre bazı biletler uygulamadan kayboldu, bazı biletler taraftarların hesabına aktarılmadı. Bazı taraftarlarsa uygulamada oturum açamadı.
Sıkıntı yaşayan taraftarlardan Doha Sergi ve Kongre Merkezi’ne gitmeleri istendi. Bu sürecin sonunda binanın dışında 500 kişinin görüldüğü haberleri yer aldı. Günün ilk maçı saat 16’daki İngiltere-İran karşılaşması başladığında çok sayıda taraftarın biletlerini kullanabilmek için FIFA’nın uygulamasında oturum açmaya çalıştığı ifade edildi. Dünün son maçı, ABD-Galler karşılaşması öncesinde de bazı taraftarlara Kongre Merkezi’nden basılı bir bilet almaları söylendiği haberleri yer aldı.